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　　愛游戲平臺(tái)“微信轉(zhuǎn)發(fā)可得瑜伽館年卡”后續(xù)：商家承諾退還“月挑戰(zhàn)金”近日，洛陽晚報(bào)以《商家“游戲規(guī)則”不斷加碼 消費(fèi)者感覺不停在闖關(guān)》為題，報(bào)道了一些市民參與“微信轉(zhuǎn)發(fā)商家信息，可得瑜伽館年卡”活動(dòng)后感覺被騙一事。該報(bào)道引起有關(guān)部門重視，工商部門介入調(diào)查后，這場微信營銷活動(dòng)的貓兒膩被揭開。

　　近日，洛陽晚報(bào)以《商家“游戲規(guī)則”不斷加碼 消費(fèi)者感覺不停在闖關(guān)》為題，報(bào)道了一些市民參與“微信轉(zhuǎn)發(fā)商家信息，可得瑜伽館年卡”活動(dòng)后感覺被騙一事。該報(bào)道引起有關(guān)部門重視，工商部門介入調(diào)查后，這場微信營銷活動(dòng)的貓兒膩被揭開。

　　近日，洛陽晚報(bào)以《商家“游戲規(guī)則”不斷加碼 消費(fèi)者感覺不停在闖關(guān)》為題，報(bào)道了一些市民參與“微信轉(zhuǎn)發(fā)商家信息，可得瑜伽館年卡”活動(dòng)后感覺被騙一事。該報(bào)道引起有關(guān)部門重視，工商部門介入調(diào)查后，這場微信營銷活動(dòng)的貓兒膩被揭開。

　　本報(bào)相關(guān)報(bào)道刊發(fā)后，近日，記者再次到位于西工區(qū)的斐霖瑜伽館走訪發(fā)現(xiàn)，此前店內(nèi)擺放的包含“價(jià)值3880元年卡，只送不賣”等內(nèi)容的宣傳展示牌已被撤掉，店內(nèi)只有一名女教練帶著六七名學(xué)員在活動(dòng)室練瑜伽。

　　記者多方聯(lián)系西工區(qū)斐霖瑜伽館負(fù)責(zé)人胡女士，她告訴了記者這場微信營銷活動(dòng)的運(yùn)作過程。胡女士說，2018年10月，她得知石家莊市一家營銷策劃公司能“低成本”為商家增加大量會(huì)員，便邀請(qǐng)對(duì)方在一個(gè)月后來洛為瑜伽館組織一場營銷策劃活動(dòng)。

　　胡女士提供的兩家公司簽訂的合同顯示，“甲方西工區(qū)斐霖瑜伽館向作為乙方的該營銷策劃公司提供數(shù)名臨時(shí)員工協(xié)助開展該活動(dòng)，并全力配合參與乙方的相關(guān)工作”；“乙方收取活動(dòng)參與者到店繳納定金總額的50%作為提成”。

　　“參與者轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友的活動(dòng)信息系這家營銷策劃公司制作的，里面的微信號(hào)也是該公司業(yè)務(wù)員的。”胡女士說，營銷活動(dòng)吸引了近800人到店接受“月挑戰(zhàn)”，他們每人交了199元“月挑戰(zhàn)金”。按照合同約定，西工區(qū)斐霖瑜伽館向乙方支付了79003元報(bào)酬。也就是說，兩家公司平分了總額近16萬元的“月挑戰(zhàn)金”。

　　按照雙方合同約定，這家營銷策劃公司在“月挑戰(zhàn)”臨近結(jié)束時(shí)，即2018年12月23日前后，須再次到店組織二期的營銷策劃活動(dòng)，目的是把一些參與者轉(zhuǎn)化為瑜伽館的會(huì)員，不少參與者也是在此期間感覺到活動(dòng)有問題。

　　“我們承認(rèn)在這場營銷活動(dòng)中使用了一些套路，制定了一些免費(fèi)領(lǐng)取、使用年卡的限制條件，這一切是為了抓住參與者，讓他們成為我們的會(huì)員。”胡女士說。

　　在記者采訪中，不少參與者認(rèn)為，商家最初讓大家轉(zhuǎn)發(fā)的那條微信意思很明白，“只要添加微信號(hào)，把商家的信息轉(zhuǎn)發(fā)給200名微信好友，即可免費(fèi)領(lǐng)年卡”，參與后卻發(fā)現(xiàn)商家“游戲規(guī)則”不斷加碼，他們?cè)较菰缴睿裨诓粩啾粍?dòng)“闖關(guān)”，也造成個(gè)人在時(shí)間、錢財(cái)?shù)确矫娴膿p失。

　　市工商局西工分局小街工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人說，近期，他們接到多起與西工區(qū)斐霖瑜伽館開展的微信營銷活動(dòng)有關(guān)的投訴，當(dāng)即對(duì)此展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，西工區(qū)斐霖瑜伽館委托外地一家營銷策劃公司開展的營銷活動(dòng)的確存在不規(guī)范之處，“涉事商家有監(jiān)管不到位的責(zé)任，但活動(dòng)是營銷策劃公司組織開展的，從一定程度上來說，商家也是受害者”。

　　此后，工商部門組織消費(fèi)者和被投訴商家進(jìn)行行政調(diào)解?！半p方最終和解，被投訴商家承諾退還收取的‘月挑戰(zhàn)金’?！笔泄ど叹治鞴し志中〗止ど趟嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，鑒于雙方達(dá)成和解，工商部門未再進(jìn)一步調(diào)查處理此事。

　　河南思宏律師事務(wù)所律師楊歡說，無論參與者能否領(lǐng)到免費(fèi)年卡，對(duì)于商家來說，只要有人參與，他們就有利可圖，比如無須資金投入就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣、獲取參與者真實(shí)有效的身份信息等。在這場營銷活動(dòng)中，商家的確有了真金白銀的收入。

　　楊歡說，根據(jù)這場微信營銷活動(dòng)參與者、商家提供的相關(guān)資料，可以推斷涉事商家存在欺詐消費(fèi)者之嫌，消費(fèi)者有權(quán)要求其賠償，還可請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。同時(shí)，廣告法規(guī)定，“廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”。很顯然，涉事商家在涉嫌欺詐消費(fèi)者的同時(shí)，提供的服務(wù)也存在虛假宣傳的違法情形。

　　市消協(xié)負(fù)責(zé)人說，微信朋友圈里有很多轉(zhuǎn)發(fā)、集贊等營銷行為，這些營銷活動(dòng)的真實(shí)性難以確定，有些還隱藏著不少陷阱，比如附加消費(fèi)、非法套取用戶個(gè)人信息、虛假宣傳等愛游戲中國官方網(wǎng)站。值得注意的是，由于信息不對(duì)等，消費(fèi)者在此類網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中處于弱勢地位，即便自身合法權(quán)益受到侵犯，也存在取證難、維權(quán)難等問題。

　　市消協(xié)負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者切記別參加“天上掉餡餅”的各類營銷活動(dòng)。如果遇到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)體店面等形式的營銷活動(dòng)，要注意核實(shí)商家的證照，仔細(xì)閱讀活動(dòng)規(guī)則，查看商家是否留有真實(shí)有效的聯(lián)系方式及兌獎(jiǎng)方式等。同時(shí)，消費(fèi)者在參與此類活動(dòng)時(shí)，還要注意通過拍照、保存活動(dòng)相關(guān)頁面及聊天記錄、留存交費(fèi)支付憑據(jù)等形式保留證據(jù)，以便維權(quán)。（洛陽晚報(bào)記者 郭學(xué)鋒 文/圖）