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愛游戲ayx瑜伽龍頭梵音宣布全國閉店后:錯愕、惋惜、行業(yè)互助
愛游戲ayx瑜伽龍頭梵音宣布全國閉店后:錯愕、惋惜、行業(yè)互助近日,青島市民趙女士接到梵音瑜伽青島凱德店的閉店通知,稱“因梵音內(nèi)部業(yè)務(wù)整頓,自2023年2月25日暫停營業(yè)”,“門店后續(xù)情況有進度會及時通知”。
在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上,全國各地關(guān)于這個經(jīng)營20余年的瑜伽龍頭品牌“欠薪”、“倒閉”、“高額負債”“老板跑路”的傳聞流傳已久,直至一切傳言在官方“全國停業(yè)整頓”的公告中塵埃落定。26日,創(chuàng)始人饒秋玉通過梵音瑜伽官方公眾號發(fā)布公開信,表示近三年來,自己承受了“巨額債務(wù)”帶來的恐慌和壓力,“一共有幾個億”,因“融資大環(huán)境不好”,融資一次次失敗,因此決定“艱難地宣布停業(yè)整頓”,并否認了關(guān)于自己“卷款潛逃”的傳言。
經(jīng)濟糾紛之外,錯愕、驚嘆、惋惜、痛心,是員工、消費者及行業(yè)相關(guān)人士近乎一致的反應(yīng)。行業(yè)之春來臨之際,龍頭倒下,瑜伽健身行業(yè)的信心如何重塑?
“我還有價值4500元的次卡沒開卡,現(xiàn)在也退不了了?!睋?jù)趙女士提供的課程卡截圖顯示,該卡剩余次數(shù)50次,期限自2022年4月13日至2023年4月12日,目前狀態(tài)為“已??ā薄?/p>
趙女士表示,自己辦卡后一直沒開卡,“之前不知道他們要閉店,但聽說過他們拖欠員工工資,所以之前想退卡來著,但拖延癥擱置了”。接到官方閉店通知后,趙女士曾找客服要求退卡,對方回復(fù),“我們現(xiàn)在也是臨時接到公司的閉店調(diào)整通知,目前什么時候有答復(fù)我們也跟您一樣,在等待?!?/p>
青島市民白女士稱,自己曾于去年年底在梵音瑜伽青島凱德店咨詢過辦卡事宜,后因時間原因未繼續(xù)接觸,但時常收到客服群發(fā)的廣告。白女士注意到,自己收到的最后一條信息發(fā)自2022年12月13日,內(nèi)容為“價值1880元,六折,十二節(jié)普拉提大器械小班課”的促銷信息。
2月27日早,梵音瑜伽青島凱德店店長通過“朋友圈”發(fā)布了一篇署名為“青島凱德店長、青島凱德店全體員工”的聲明,稱“目前沒有接到任何開館通知,我們是一線員工,一樣非常突然,但也只有接收通知后執(zhí)行”,“我們一線員工幾乎已經(jīng)辦理離職”。針對會員的退款需求,聲明中稱,“沒辦法辦理”,會員若有維權(quán)需求,“可撥打12315”,并提到,門店目前正在“尋找有意接手的資方”。
據(jù)官方客服2月18日發(fā)布的一周課表顯示,青島凱德店課程安排至2月26日,從9點至19:45,仍有7節(jié)課。目前,官方約課小程序已無線下課程可約,但線上課程仍可正常預(yù)約,單節(jié)課程標價68元。
據(jù)青島凱德MALL工作人員表示,2月25日,即梵音瑜伽發(fā)布停業(yè)聲明的那天,凱德店就已處于暫停經(jīng)營狀態(tài),商場正在積極和梵音瑜伽負責(zé)人進行溝通,但暫不清楚對方的回復(fù)。商場會幫助梵音瑜伽的會員積極處理,將會員的身份信息反饋給工商部門。并且梵音瑜伽和商場之間還有未結(jié)清的款項,梵音拖欠了兩個月的房租和能源費。
27日,記者聯(lián)系梵音瑜伽青島凱德店店長,對方表示暫不接受采訪。據(jù)了解,梵音瑜伽青島凱德店成立于2021年8月,至閉店時,在職員工約十三四人。
值得注意的是,1月27日,梵音瑜伽官方發(fā)布了全國招聘信息,招聘公告顯示,將在深圳、成都、昆明、杭州、上海、北京招聘12名店長,其他崗位招聘95人。其中,門店店長月薪2萬-4萬元。
梵音瑜伽2002年在北京成立,據(jù)官方信息顯示,目前在全國北京、上海、深圳、廣州、西安、青島等地有超過80家所屬直營會館,在全國有15家瑜伽教練培訓(xùn)校區(qū),全國員工超過2000人,服務(wù)了超過50萬會員。創(chuàng)始人饒秋玉在瑜伽行業(yè)有較大影響力,如青島一位瑜伽館經(jīng)營者所言,經(jīng)營20余年,“梵音瑜伽是我們行業(yè)的傳奇”。
“梵音的開店數(shù)量和培訓(xùn)課程在2014年-2018年一直全國領(lǐng)先,為行業(yè)的前行和發(fā)展做出了很多偉大貢獻。這個行業(yè)里至少50%的教練都是去梵音學(xué)習(xí)過課程,或者畢業(yè)于梵音的。梵音的教練素質(zhì)、教學(xué)體系都非常優(yōu)質(zhì),甚至我們的教學(xué)方式里也采用了梵音的教學(xué)理論和課程服務(wù)流程。”出于這樣的原因,受訪的每一位瑜伽館經(jīng)營者都對梵音的輝煌過往表示尊重,對巨頭今日的隕落表達了無限惋惜。
即便是被曝“欠薪十萬”的梵音員工,也被一種叫做“梵音情懷”的東西支撐著,“為愛發(fā)電”長達半年之久。直至全國門店關(guān)閉,不少梵音人氣瑜伽老師仍在積極組織粉絲群、安排線上課、線下尋找練習(xí)場地,持續(xù)為會員們提供服務(wù),試圖進行“自救”。
在以往被曝倒閉的其他任何瑜伽健身機構(gòu)中,大概從未出現(xiàn)過這種微妙的景象:“惋惜”是梵音的忠實擁躉們的優(yōu)先情緒,甚至超過對物質(zhì)損失的不甘。梵音瑜伽成都悠方購物中心店會員郭女士雖然仍有價值數(shù)千元的會員卡退費無門,但她更關(guān)心的是,梵音能不能挺過去?“梵音在我眼中是有‘光環(huán)’的,十多年前剛接觸瑜伽的時候,很多老師都是從梵音畢業(yè)的。惋惜的是,老師的教學(xué)水平很高,環(huán)境和服務(wù)都很好。”
社交媒體上,甚至有會員發(fā)文,愿意“捐款五萬元”,并號召大家一起幫助梵音共度難關(guān)?!拔疫€有一萬多的卡沒有上完,但最難過的不是錢,而是還想上課?!敝敝?月中旬,仍有會員發(fā)文表示,“希望校長(指饒秋玉)能吸取經(jīng)驗重振旗鼓”。
有運作20年的成熟商業(yè)模式,積累了優(yōu)質(zhì)的課程和有忠誠度的員工,聚攏了高黏度的會員,最終形成了珍貴的領(lǐng)跑行業(yè)的口碑與影響力,面對日漸高漲的市場前景,梵音瑜伽何至于此?“重振旗鼓”還有多大可能性?
在梵音瑜伽的官方公告中,一再提到目前正在融資,尋找收購方。一張網(wǎng)絡(luò)流傳的梵音內(nèi)部員工群聊中提到,“我們團隊再次就整體收購梵音事宜,與位于深圳的投資人及投資機構(gòu)進行磋商,對方已經(jīng)明確拒絕此次收購要約”。
青島某瑜伽機構(gòu)經(jīng)營者算了一筆賬,“梵音有80多個店,超過2000名員工,網(wǎng)傳每人欠薪超過十萬,外加每個店的會員會籍費用,按照個人經(jīng)營經(jīng)驗,單店的會員負債預(yù)計在300萬-500萬元之間,那么估算梵音負債大約有5億元。如此高額的負債,對任何投資方來說都不敢輕易接手?!?/p>
該經(jīng)營者坦言,受疫情影響,自己的店也曾于去年停業(yè)2個月,“但是如果正常經(jīng)營,幾個月的時間是可以緩過來的”,對于梵音瑜伽如此巨大的體量, “起死回生的機會或許在于,虧損的店關(guān)店,盈利的店再等等”,而這些都需要時間與企業(yè)內(nèi)部外部的耐心與信心。
“一鯨落,萬物生?!辫笠糸]館公告后,一位梵音員工在朋友圈發(fā)布了如此鼓舞人心的感慨。但是,對同行來說,惋惜、錯愕之余,梵音這只巨鯨隕落之后,行業(yè)如何共生才是當前最緊迫的問題。
“一方面,消費者會對瑜伽行業(yè)的預(yù)售制失去信心,另一方面,如梵音這樣的巨頭都沒有吸引資本市場關(guān)注的能量,那么整個行業(yè)都不得不引起警惕和反思了?!鼻鄭u某瑜伽機構(gòu)經(jīng)營者表示,目前瑜伽同行們已經(jīng)在著手聯(lián)合全國各個城市的大品牌愛游戲官網(wǎng),努力幫忙分擔梵音的會員,希望整個行業(yè)共同“消化”此次“梵音危機”?!爱吘沟阶詈?,如果這些客戶沒有重拾信心,整個行業(yè)打擊重大。不光是瑜伽行業(yè),包括所有的‘健康體育運動’工作室、會館、俱樂部。”