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愛游戲買了最低價(jià) 還有更低價(jià)
愛游戲買了最低價(jià) 還有更低價(jià)消費(fèi)者以“最低價(jià)”在“呀!瑜伽”辦理年卡,卻發(fā)現(xiàn)還有“更低價(jià)”;經(jīng)調(diào)解,商家同意退還辦卡費(fèi)用
南昌晚報(bào)·愛南昌客戶端記者 萬(wàn)清云 周西月 近日,羅女士向本報(bào)反映,其花了4980元在紅谷灘綠茵路129號(hào)聯(lián)發(fā)廣場(chǎng)二樓的“呀!瑜伽”辦理了年卡,店家在羅女士辦理年卡時(shí)曾承諾三年內(nèi)不會(huì)有低于此價(jià)格的優(yōu)惠活動(dòng),但沒過多久,羅女士就發(fā)現(xiàn),自己的同事只花了3300元就辦理了同樣的年卡,羅女士認(rèn)為瑜伽館存在消費(fèi)欺詐行為。最終,經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)督管理局沙井分局工作人員的調(diào)解,商家退還全部的費(fèi)用。
7月下旬,羅女士和同事肖女士在“呀!瑜伽”購(gòu)買了年卡課程愛游戲官網(wǎng),該瑜伽館在未開業(yè)的狀態(tài)下,以促銷優(yōu)惠的形式推出了預(yù)付100元抵扣2000元的活動(dòng),同時(shí),商家承諾該年卡價(jià)格是三年內(nèi)購(gòu)課的最低價(jià),于是羅女士和肖女士在預(yù)付了100元后,花費(fèi)4980元購(gòu)買了原價(jià)6980元年卡課程。
9月初,瑜伽館正式開業(yè)后,館內(nèi)還掛上了“開業(yè)活動(dòng)創(chuàng)始會(huì)員為三年內(nèi)最低價(jià)格,如后期發(fā)現(xiàn)比此卡更低卡價(jià),十倍退還”的橫幅,羅女士在瑜伽館上了幾次課后體驗(yàn)都不錯(cuò)。然而沒想到的是,9月底,羅女士的另一個(gè)同事在該瑜伽館辦理年卡時(shí),該店銷售員卻許諾購(gòu)買年卡課程只需3300元。“為了月底沖業(yè)績(jī),辦年卡只要3300元,之前承諾的最低價(jià)格不是在欺騙消費(fèi)者嗎?”于是,羅女士前往瑜伽館討要說法,但未得到解決,“店長(zhǎng)說話非常不友好,一點(diǎn)都沒有解決問題的態(tài)度,既然違約了就應(yīng)該道歉,而不是推卸責(zé)任?!?/p>
10月12日下午,南昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局沙井分局工作人員邀請(qǐng)羅女士和肖女士以及瑜伽館負(fù)責(zé)人來(lái)到沙井分局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。瑜伽館的負(fù)責(zé)人解釋道,3300元是購(gòu)買年卡課程的價(jià)格,只要預(yù)付168元就能送1680元,這1680元包括1000元的私教費(fèi)和680元的會(huì)籍費(fèi),原價(jià)4980元的年卡課程抵扣1680元后就只需3300元?!岸_女士先前辦理的是次卡,4980元的課程可以上100次課,兩人購(gòu)買的本身就是不同的課程,不存在欺騙消費(fèi)者的行為。”但在羅女士的購(gòu)課合同上卻可以清晰地看到,在購(gòu)買卡種那一欄上寫著“預(yù)付年卡”和“100次卡”,那到底是年卡還是次卡呢?瑜伽館負(fù)責(zé)人表示,這應(yīng)該是銷售人員在填寫購(gòu)課合同時(shí)存在錯(cuò)誤,導(dǎo)致羅女士混淆了卡種類別,愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
經(jīng)過沙井分局工作人員的調(diào)解,最終,雙方達(dá)成一致,瑜伽館負(fù)責(zé)人愿意退還年卡費(fèi)用4980元及預(yù)付費(fèi)100元,合計(jì)5080元,將于10月底前支付。返回搜狐,查看更多