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　　愛游戲白石互動丨門店企業(yè)微信朋友圈種草指南。門店要想和顧客建立更深入的關(guān)系，利用企業(yè)微信做私域必不可少。你想想，考慮到交通和時間成本，最鐵桿的顧客也不可能每天去一趟門店，但利用企業(yè)微信做好朋友圈種草，相當(dāng)于每天都能讓顧客來“店里”逛逛。

　　但這些企業(yè)朋友圈的現(xiàn)狀是什么呢？80%以上都在做同一件短視的工作：流量收割——只會簡單粗暴地直接發(fā)產(chǎn)品和促銷活動，其他什么都沒有。

　　兩種門店一種是產(chǎn)品客單價不高，屬于剛需類消費(fèi)，比如百果園這樣的水果店；另一種產(chǎn)品客單價中等偏上，有一定溢價，但購買頻次不高，不屬于剛需，比如內(nèi)外這樣的內(nèi)衣店。

　　內(nèi)外于2012年在上海創(chuàng)立，做無鋼圈內(nèi)衣起家，目前已經(jīng)發(fā)展成為一個專注于舒適內(nèi)衣、家居服、運(yùn)動服飾等的生活方式品牌，擁有超過300萬用戶。

　　要點(diǎn)在于先講一個顧客在使用你的產(chǎn)品時一定會遇到的真實(shí)場景，然后在其中非常自然地融入你的產(chǎn)品，接下來要關(guān)聯(lián)一個感受，也就是提出顧客在這個場景中使用你的產(chǎn)品會產(chǎn)生的一個感受或者情緒。

　　比如下圖的西裝，它的典型使用場景是什么呢？每逢新年開工，你可能都會考慮換新裝，正所謂“新年新氣象”。在工作場合穿西裝是一個非常自然的解決方案，所以這是一個非常真實(shí)的場景。

　　如果你就寫到這就收尾，其實(shí)還沒有完成閉環(huán)，缺少臨門一腳，所以需要關(guān)聯(lián)一種感受，也就是最后一句話：氣場拉滿，做獨(dú)一無二的你。這句話會讓顧客腦海中出現(xiàn)一個畫面：新年開工第一天，自己穿著一件單粒扣的黑西裝，非常自信地走進(jìn)辦公室，氣場全開。文案前面是硬的，后面是軟的，一硬一軟的結(jié)合，就把種草拉成一個閉環(huán)。

　　注意，這張圖底下加了一個短鏈接，這也是一個小技巧。建議大家發(fā)朋友圈時盡量不讓顧客掃碼，因?yàn)榱鞒逃悬c(diǎn)復(fù)雜，可以在評論區(qū)或者文案最下邊接近圖片的部分，放上產(chǎn)品的短鏈接，點(diǎn)擊后可以跳轉(zhuǎn)到小程序中相應(yīng)產(chǎn)品詳情頁直接購買，不用再復(fù)制粘貼愛游戲ayx、跳到其他平臺，這就是在微信生態(tài)中做小程序的價值，也是在一個平臺內(nèi)完成閉環(huán)的好處。

　　要點(diǎn)在于先要找到一個可能存在于顧客想象中的虛擬場景，然后把你的產(chǎn)品放進(jìn)去，然后再補(bǔ)充這個產(chǎn)品的實(shí)用性。

　　下圖中的虛擬場景就是開春時，穿上和春天色彩相呼應(yīng)的淺木蘭色運(yùn)動套裝，去做一些輕運(yùn)動——這個場景很美、很輕盈，令人向往。但顧客最后一道心理防線還沒被攻破：這個產(chǎn)品到底值不值呢？于是文案加上了一個詞組：（這個運(yùn)動套裝）軟糯柔彈。這樣就突出了產(chǎn)品的實(shí)用性（舒適感），能帶來更高的轉(zhuǎn)化。

　　要點(diǎn)在于首先要提出一個真實(shí)的痛點(diǎn)，然后用你的產(chǎn)品提出解決方案，同時一定要再加一個額外的亮點(diǎn)，這樣結(jié)合起來才能激發(fā)顧客的消費(fèi)需求。

　　下圖這款壓力襪解決的是靜脈曲張和靜脈血栓這樣的真實(shí)痛點(diǎn)，女生肯定都不希望小腿因?yàn)檫@兩個問題而變得水腫、粗壯。那產(chǎn)品的額外亮點(diǎn)是什么呢？文案里其實(shí)沒有提，答案在圖片里——瑜伽課上有些同學(xué)穿的壓力襪可能小腿稍粗一點(diǎn)就不好看，顏色、材質(zhì)也不顯高級，但是內(nèi)外的壓力襪顏色柔和，凸顯品質(zhì)感，很上鏡，這就是一個額外的亮點(diǎn)，讓你不由地想要下單。

　　百果園于2001年12月成立于深圳，截至2021年，全國門店數(shù)突破5000家，目前已成為中國最大的水果零售企業(yè)，全球建立200多個水果特約供貨基地。

　　要點(diǎn)在于你一定要通過圖片和文案體現(xiàn)出產(chǎn)品的超高品質(zhì)，然后再加上優(yōu)惠價格，就能形成一個閉環(huán)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

　　比如下圖的榴蓮文案里，前半部分對產(chǎn)品的口感、質(zhì)地、稀缺性等都做了描述，也用圖片呈現(xiàn)了榴蓮肉的很多細(xì)節(jié)，凸顯了產(chǎn)品品質(zhì)。后半部分則突出了價格合適，“立減50元”，讓顧客覺得現(xiàn)在買正好劃算。

　　要注意，對于有溢價的、注重品質(zhì)的項(xiàng)目和產(chǎn)品來說，不要過分強(qiáng)調(diào)低價優(yōu)惠，否則就是自毀前程——因?yàn)榈蛢r可能只會引來羊毛黨，反而稀釋了原來的目標(biāo)顧客。

　　要點(diǎn)在于產(chǎn)品一定要有大折扣，可以用爆炸、氣泡、火焰等元素體現(xiàn)氛圍，但同時一定要加上限時限量，這樣既能夠增加顧客的緊迫感，讓他們更好地去完成購買閉環(huán)，又不會在他們心中留下你永遠(yuǎn)在打折促銷的廉價印象。

　　總之，促銷活動一定要規(guī)劃好節(jié)奏，否則會弄亂顧客心智，讓他們覺得你就是賣便宜貨的，價格沒有最低只有更低，久而久之就把顧客給慣壞了，不會再有人想正價購買你的產(chǎn)品。

　　下圖的案例是一個車?yán)遄咏育埢顒?，有場景“追劇神?一口一個嘎嘎爽”吸引關(guān)注，也有大促價“88元3斤”推動轉(zhuǎn)化，同時規(guī)定“數(shù)量有限，接完為止”，這就讓人忍不住想馬上下單。

　　這個解決方案適合節(jié)日節(jié)點(diǎn)營銷，也適用于團(tuán)購和B端采購業(yè)務(wù)，要點(diǎn)在于既讓顧客看到產(chǎn)品，又讓他看到價格，還能讓他享受服務(wù)，三管齊下，效率更高。

　　下圖先描述陽光青提的產(chǎn)品特色，然后給到85折優(yōu)惠價，最后再加上免費(fèi)送貨上門服務(wù)，形成了三重疊加，徹底擊穿顧客的心理防線。

　　小結(jié)在日常工作中，我們會經(jīng)常遇到客戶和我們說，我們家產(chǎn)品比他們還要好，你說的這些動作我也都“做”了，沒有用啊。 希望看完這篇文章的你能對“做”與“做到位”有所體會?？此贫荚诎l(fā)朋友圈，但為什么結(jié)果卻完全不同，也許原因就都在這些細(xì)節(jié)和閉環(huán)里。 最后，祝愿你將這些方法落實(shí)到行動后，收獲顧客反饋給你的如下成果。